Come posso essere sicuro che il colore del tappeto sia proprio quello che ho visto e scelto sul video?
Infatti, come per tutti i prodotti artigianali, la sicurezza assoluta non esiste. Scansioniamo e codifichiamo professionalmente tutti i colori, ma ci potrà essere una lievissima differenza tra il colore che ha visto a video e quello reale della lana. Per questo, dopo aver confermato l'ordine, ci chieda di inviarle UN CAMPIONE DI FILATO DEL COLORE che verrà realmente utilizzato.
Attenzione però che se richiederete il campione colore di filato sarà necessario aggiungere un mese in più ai tempi di consegna . I nostri fornitori dovranno tingere le materie prime ( lana o seta ) inviarcele e noi , a nostra volta , dovremo spedirvele attendendo una vostra conferma.
Come si ordina un tappeto?
È semplicissimo. Dopo aver personalizzato il tappeto, si conferma l'ordine via mail e si versa un acconto del 40%.
I prezzi sono IVA inclusa?
Sì, sono Iva inclusa. Per l'esportazione in paesi extra Ue, al costo del tappeto bisogna quindi togliere il 20% di tasse e aggiungere quelle previste dal proprio paese.
Quali sono i mezzi di pagamento?
Può pagare come le è più comodo, con:
carta di credito attraverso il nostro e-shop http://payment.ilpiccolo.com/home.ctr?lang=it
trasferimento bancario
assegno circolare internazionale
Quali sono i termini di pagamento?
acconto del 40% del totale al momento dell'ordine l'acconto per noi è la conferma dell'ordine: appena lo riceviamo, iniziamo il lavoro, saldo dell'intera somma prima della spedizione del tappeto.
Quali sono le modalità e i costi di spedizione?
I costi dipendono ovviamente dalle misure e dalla destinazione del tappeto.
Queste le modalità di consegna:
ESPRESSA: il nostro personale porta il tappeto direttamente in casa Sua
IN GROUPAGE: un corriere esterno consegna il tappeto al piano strada, non fino a casa
CON CORRIERE DEL CLIENTE: sceglie lei lo spedizioniere che preleverà il tappeto dal nostro magazzino di Varedo (MI), noi le indicheremo prima pesi e volumi della merce.
Come posso essere sicuro che la merce spedita corrisponda esattamente a quanto ho ordinato?
Prima della spedizione possiamo inviarle una foto del manufatto finito oppure può mandare UN SUO INCARICATO presso i nostri magazzini a controllare direttamente ogni elemento acquistato.
Quali sono i tempi di consegna?
Ogni tappeto è personalizzato e realizzato artigianalmente. Per questo non può essere in pronta consegna.
In media, dal momento dell'ordine alla consegna nei nostri magazzini passano dai 3 mesi ai 6 mesi a seconda delle aree geografiche di produzione .
I tempi comunque , nonostante la stima sia abbastanza precisa , possono subire variazioni dovute a problemi politici , climatici o semplicemente di trasporto dai paesi di origine .
Che succede se cambio idea e decido di annullare l’ordine?
Può annullare l'ordine ENTRO 7 (SETTE) GIORNI DALLA CONFERMA e in ogni caso se la merce non è ancora entrata nel ciclo produttivo.
Cosa devo fare se la merce arriva danneggiata o presenta dei problemi?
Se si accorge del danno prima che il corriere se ne sia andato, firmi in documento di trasporto con riserva.
In ogni caso, CI CONTATTI IMMEDIATAMENTE e le daremo tutte le indicazioni.
Se il tappeto ha un DIFETTO DI FABBRICAZIONE, lo sostituiremo senza alcuna spesa aggiuntiva.
Se si rovina DURANTE IL TRASPORTO, la merce è assicurata. Le faremo avere i dati della compagnia assicurativa e, se si tratta di un nostro corriere, saremo noi stessi a seguire la pratica.
Noi assicuriamo infatti tutta la merce acquistata, ma non siamo responsabili del trasporto, ogni spedizione si intende ex factory .
Se volessi ordinare altri complementi o arredi posso sempre rivolgermi a voi?
Certamente. Il Piccolo ha i suoi laboratori di tappezzeria, con progettisti e artigiani di altissima professionalità. Guardi il nostro sito e il nostro blog . ( www.ilpiccolo.com / www.ilpiccolodpiu.it )
Realizziamo inoltre qualsiasi arredo, sia su disegno del clienti, sia su progetto dei nostri architetti.
Posso contattarvi direttamente?
Certo. Per ogni ordine c'è una persona cui fare riferimento.
Ecco i nostri contatti:
email: design@ilpiccolo.com
telefono: ++39 (02) 866 838, ++39 (02) 864 819
fax: ++39 (02) 720 22 889
E se volessi venire a vedere direttamente i vostri tappeti e parlare con voi?
Ci venga a trovare nei nostri showroom. Siamo a Milano in zona Brera, nel cuore di Milano, in Via Delio Tessa 1. Se lo desidera, ci chiami prima per fissare un appuntamento. Così potrà discutere con calma un progetto o una fornitura con i nostri architetti.
Se volessi diventare rivenditore cosa devo fare ?
Ci contatti e le spiegheremo quali sono le condizioni e la politica aziendale.
email: design@ilpiccolo.com
telefono: ++39 (02) 866 838, ++39 (02) 864 819
fax: ++39 (02) 720 22 889
Infatti, come per tutti i prodotti artigianali, la sicurezza assoluta non esiste. Scansioniamo e codifichiamo professionalmente tutti i colori, ma ci potrà essere una lievissima differenza tra il colore che ha visto a video e quello reale della lana. Per questo, dopo aver confermato l'ordine, ci chieda di inviarle UN CAMPIONE DI FILATO DEL COLORE che verrà realmente utilizzato.
Attenzione però che se richiederete il campione colore di filato sarà necessario aggiungere un mese in più ai tempi di consegna . I nostri fornitori dovranno tingere le materie prime ( lana o seta ) inviarcele e noi , a nostra volta , dovremo spedirvele attendendo una vostra conferma.
Come si ordina un tappeto?
È semplicissimo. Dopo aver personalizzato il tappeto, si conferma l'ordine via mail e si versa un acconto del 40%.
I prezzi sono IVA inclusa?
Sì, sono Iva inclusa. Per l'esportazione in paesi extra Ue, al costo del tappeto bisogna quindi togliere il 20% di tasse e aggiungere quelle previste dal proprio paese.
Quali sono i mezzi di pagamento?
Può pagare come le è più comodo, con:
carta di credito attraverso il nostro e-shop http://payment.ilpiccolo.com/home.ctr?lang=it
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Quali sono i termini di pagamento?
acconto del 40% del totale al momento dell'ordine l'acconto per noi è la conferma dell'ordine: appena lo riceviamo, iniziamo il lavoro, saldo dell'intera somma prima della spedizione del tappeto.
Quali sono le modalità e i costi di spedizione?
I costi dipendono ovviamente dalle misure e dalla destinazione del tappeto.
Queste le modalità di consegna:
ESPRESSA: il nostro personale porta il tappeto direttamente in casa Sua
IN GROUPAGE: un corriere esterno consegna il tappeto al piano strada, non fino a casa
CON CORRIERE DEL CLIENTE: sceglie lei lo spedizioniere che preleverà il tappeto dal nostro magazzino di Varedo (MI), noi le indicheremo prima pesi e volumi della merce.
Come posso essere sicuro che la merce spedita corrisponda esattamente a quanto ho ordinato?
Prima della spedizione possiamo inviarle una foto del manufatto finito oppure può mandare UN SUO INCARICATO presso i nostri magazzini a controllare direttamente ogni elemento acquistato.
Quali sono i tempi di consegna?
Ogni tappeto è personalizzato e realizzato artigianalmente. Per questo non può essere in pronta consegna.
In media, dal momento dell'ordine alla consegna nei nostri magazzini passano dai 3 mesi ai 6 mesi a seconda delle aree geografiche di produzione .
I tempi comunque , nonostante la stima sia abbastanza precisa , possono subire variazioni dovute a problemi politici , climatici o semplicemente di trasporto dai paesi di origine .
Che succede se cambio idea e decido di annullare l’ordine?
Può annullare l'ordine ENTRO 7 (SETTE) GIORNI DALLA CONFERMA e in ogni caso se la merce non è ancora entrata nel ciclo produttivo.
Cosa devo fare se la merce arriva danneggiata o presenta dei problemi?
Se si accorge del danno prima che il corriere se ne sia andato, firmi in documento di trasporto con riserva.
In ogni caso, CI CONTATTI IMMEDIATAMENTE e le daremo tutte le indicazioni.
Se il tappeto ha un DIFETTO DI FABBRICAZIONE, lo sostituiremo senza alcuna spesa aggiuntiva.
Se si rovina DURANTE IL TRASPORTO, la merce è assicurata. Le faremo avere i dati della compagnia assicurativa e, se si tratta di un nostro corriere, saremo noi stessi a seguire la pratica.
Noi assicuriamo infatti tutta la merce acquistata, ma non siamo responsabili del trasporto, ogni spedizione si intende ex factory .
Se volessi ordinare altri complementi o arredi posso sempre rivolgermi a voi?
Certamente. Il Piccolo ha i suoi laboratori di tappezzeria, con progettisti e artigiani di altissima professionalità. Guardi il nostro sito e il nostro blog . ( www.ilpiccolo.com / www.ilpiccolodpiu.it )
Realizziamo inoltre qualsiasi arredo, sia su disegno del clienti, sia su progetto dei nostri architetti.
Posso contattarvi direttamente?
Certo. Per ogni ordine c'è una persona cui fare riferimento.
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telefono: ++39 (02) 866 838, ++39 (02) 864 819
fax: ++39 (02) 720 22 889
E se volessi venire a vedere direttamente i vostri tappeti e parlare con voi?
Ci venga a trovare nei nostri showroom. Siamo a Milano in zona Brera, nel cuore di Milano, in Via Delio Tessa 1. Se lo desidera, ci chiami prima per fissare un appuntamento. Così potrà discutere con calma un progetto o una fornitura con i nostri architetti.
Se volessi diventare rivenditore cosa devo fare ?
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fax: ++39 (02) 720 22 889
